การตลาดผ่านอีเมลของคุณควรมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งนำเสนอในลักษณะที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อจากคุณ มันง่ายขนาดนั้นจริงเหรอ? มันคือ! หากคุณสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะเห็นผลกำไรของคุณพุ่งสูงขึ้น บทความนี้มีคำแนะนำที่สำคัญมากมาย
หลีกเลี่ยงการเช่าหรือซื้อรายการเพื่อรองฐานข้อมูล Email Marketing ของคุณ ไม่เพียงแต่คุณไม่ทราบว่าอีเมลที่คุณซื้อเป็นตลาดเป้าหมายของคุณจริงๆ หรือไม่ แต่รายการต่างๆ อาจส่งผลเสียต่ออัตราความสามารถในการจัดส่งและชื่อเสียงของคุณในที่สุด สร้างรายการของคุณแบบออร์แกนิกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ขอความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับอีเมลของคุณ เนื่องจากลูกค้าของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในแคมเปญของคุณ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบว่าพวกเขาพอใจกับอีเมลที่ได้รับจากคุณหรือไม่ คุณสามารถขอให้พวกเขากรอกแบบสำรวจสั้นๆ โดยถามคำถามสองสามข้อว่าพวกเขาชอบอะไรและไม่ชอบอะไร
แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจำเป็นต้องมีขั้นตอนการออกแบบและการทดสอบ เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ วางแผนที่จะสละเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณผ่านเทคนิคทั้งหมดที่ใช้ในการต่อสู้กับสแปม ตั้งแต่ตัวกรองเนื้อหาไปจนถึงการบล็อกรูปภาพและการระงับจาวาสคริปต์ คุณสามารถส่งข้อความนับล้านข้อความแบบสุ่มสี่สุ่มห้าและไม่เคยรู้เลยว่ามีคนเห็นข้อความเหล่านั้นหรือไม่
พิจารณาใช้อีเมลข้อความแทนอีเมล HTML ที่มีกราฟิกเข้มข้นสำหรับแคมเปญของคุณ คุณอาจคิดว่ากราฟิกจะดึงดูดผู้อ่านของคุณมากขึ้น แต่โดยปกติแล้วจะไม่เป็นเช่นนั้น หลายๆ คนในปัจจุบันได้ฝึกฝนตัวเองให้ลบอีเมลที่มีภาพจำนวนมาก โดยถือว่าอีเมลเหล่านั้นเป็นสแปม รูปภาพเหล่านั้นมักจะเรียกตัวกรองสแปม ซึ่งหมายความว่าบางคนในรายชื่ออีเมลของคุณไม่เคยได้รับข้อความของคุณเลย!
ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อคุณประสานงานกับส่วนที่เหลือของแคมเปญการตลาดของคุณ อย่าต่อต้านตัวเองด้วยการทำซ้ำความพยายามในช่องทางการตลาดต่างๆ โดยไม่จำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้อีเมล โซเชียลมีเดีย และสถานที่แบบดั้งเดิมของคุณได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกันได้ดี
แจ้งให้ลูกค้าทราบวิธีเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณลงใน “รายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย” หลายๆ คนไม่ทราบวิธีป้องกันไม่ให้อีเมลบางฉบับถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมของตน แจ้งให้พวกเขาทราบถึงวิธีป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น และสนับสนุนให้พวกเขาเพิ่มคุณลงในสมุดที่อยู่ของพวกเขา
ให้ความสำคัญกับการตอบกลับอีเมลทันทีเป็นอันดับแรก หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อคุณทางอีเมล คุณควรทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อตอบกลับพวกเขาภายในหนึ่งวัน การรอนานขึ้นอาจทำให้คุณเสียลูกค้า และอาจกล่าวถึงการขาดการตอบสนองต่อผู้อื่น
เพื่อหลีกเลี่ยงภาวะแทรกซ้อนที่เกิดจากการถูกระบุว่าเป็นผู้ส่งอีเมลขยะ โปรดแจ้ง ISP ของคุณทราบถึงความตั้งใจทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณล่วงหน้า หากผู้อ่านที่ไม่พึงพอใจรายงานคุณ จะทำให้ ISP ของคุณทราบว่าการทำการตลาดของคุณนั้นถูกต้องตามกฎหมาย ISP ของคุณอาจแนะนำบัญชีที่อัปเกรดซึ่งช่วยให้การดำเนินการการตลาดผ่านอีเมลของคุณง่ายขึ้น
การตลาดผ่านอีเมล
คุณหรือบุคคลอื่นควรตรวจทานอีเมลของคุณก่อนที่จะส่งให้กับลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการพิมพ์และไวยากรณ์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าข้อความไหลอย่างง่ายดาย เมื่อตรวจสอบทั้งสามประเด็นแล้ว การตลาดผ่านอีเมลของคุณจะดูเป็นมืออาชีพ
อย่ารวมการใช้จดหมายข่าวในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะให้กับบุคคลในรายชื่อที่คุณเลือกรับแทนได้ คุณจะดึงดูดผู้คนได้มากขึ้นเมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่พวกเขาสนใจเท่านั้น และพวกเขาจะไม่ต้องกรองจดหมายข่าวทั้งหมดเพื่อรับมัน
แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจำเป็นต้องมีขั้นตอนการออกแบบและการทดสอบ เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ วางแผนที่จะสละเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณผ่านเทคนิคทั้งหมดที่ใช้ในการต่อสู้กับสแปม ตั้งแต่ตัวกรองเนื้อหาไปจนถึงการบล็อกรูปภาพและการระงับจาวาสคริปต์ คุณสามารถส่งข้อความนับล้านข้อความแบบสุ่มสี่สุ่มห้าและไม่เคยรู้เลยว่ามีคนเห็นข้อความเหล่านั้นหรือไม่
การรวบรวมและวิเคราะห์สถิติมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลพอๆ กับความสำเร็จของเว็บไซต์ธุรกิจ ลงทุนในซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของอีเมลทุกฉบับ ตั้งแต่เปอร์เซ็นต์อีเมลของคุณที่เปิดจริงไปจนถึงจำนวนอีเมลที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
เมื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องทำให้เนื้อหาของคุณดูเป็นมืออาชีพ ถ้าดูไม่เป็นมืออาชีพลูกค้าก็จะมองข้ามไปโดยไม่ใส่ใจเลย มีการหลอกลวงและอีเมลขยะมากมาย และแคมเปญการตลาดที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณจะต้องโดดเด่นเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการพิจารณาเพิ่มเติม
จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องได้รับอนุญาตก่อนที่จะเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลของคุณ หากคุณส่งข้อความไม่พึงประสงค์ ผู้รับจะยกเลิกการสมัครหรือทิ้งข้อความเหล่านั้นอย่างดีที่สุด และอย่างเลวร้ายที่สุด พวกเขาจะรายงานว่าเป็นสแปม หากโฮสต์ของคุณได้รับ t